在这个平常却又因涉及重要考试而显得格外紧张的日子里，我坐在办公室，电话铃声突然急促地响起。拿起听筒，原来是市民热线转来的一通电话，电话那头传来一位家长焦急且略带愤怒的声音。 这位家长情绪激动地向我诉说着他孩子的遭遇。原来，他的孩子今年参加中考，进入考场之后竟在考场上睡着了。而监考老师却没有及时将孩子叫醒，这让家长十分不满。家长言辞恳切又充满怨气地表示，孩子睡觉必然会导致考试成绩不理想，要是因为这个成绩不佳而无法顺利进入市二中，那这责任全在监考老师没有履行叫醒的职责。家长反复强调：“孩子在考场上睡着了，监考老师怎么就不叫醒呢？这监考老师到底是怎么回事！” 我耐心地向家长解释实际情况。我认真地说道：“家长，您先消消气。其实监考老师在规定的时间内已经叫了5次您的孩子。孩子在考场上睡觉，这本身是他自己的状态问题。毕竟考试是一个需要孩子自己集中精力应对的事情，睡觉导致成绩不好，本质上还是孩子自身的因素占主要部分。就算监考老师没有叫醒孩子，这也不能完全怪到老师头上。”就好比在一场马拉松比赛中，运动员自己中途停下休息，不能因为教练没有时刻督促就把成绩不佳的责任全推给教练。 家长听了我的解释，情绪依旧没有平复，继续说道：“我家孩子平时成绩很好的，在班级里一直都是名列前茅，每次模拟考试成绩都非常稳定，还经常代表学校参加各种学科竞赛，获得过不少奖项呢。”我理解家长对孩子的信心和骄傲，但还是理智地回应道：“家长，我能明白您的心情，平时成绩好确实证明孩子有一定的学习能力和知识储备。 但考试是一个综合因素的体现，平时成绩好不代表考试的时候就一定能发挥出最佳水平。能不能上市一中，最终还是要以这次中考的成绩来判定，而不是单纯看平时的表现。就像很多运动员平时训练成绩出色，但到了大赛场上，也可能因为各种因素发挥失常。” 家长似乎还是难以接受我的观点，再次质问道：“那你们为什么不叫醒他呢？你们这样做太不负责任了。”我决定换个角度让家长换位思考一下，便说道：“家长，咱们来做个换位猜想。假如我的孩子在考场上睡觉，最后成绩不好，是不是也要怪你们学校没有叫醒他呢？ 再换个情况，如果我的孩子在考场上睡觉，你们学校的老师叫醒了他，可这一叫醒影响了他的休息，导致他后续考试因为精神状态不佳，成绩更不好了，那是不是又要怪你们学校叫醒他，不让他好好休息呢？这是一个很难两全的事情。”就像医生在治疗病人时，有时候采取一种治疗方案可能会带来一些副作用，不能因为有副作用就完全否定治疗方案的合理性。 最后，我真诚地对家长说：“不管怎么样，现在成绩还没出来，咱们还是等出成绩了再说吧。我希望家长您能理解我的回复，咱们都要以一种客观、理性的态度去看待这件事情。” 我内心也希望家长能够冷静下来，理解我的这番苦心，毕竟我也是站在一个相对客观公正的角度来处理这件事情。我真心期待家长能明白我的良苦用心，以平和
